Вивчення причинно-наслідкових взаємозв’язків методом Ісікави

Діаграма Ісикави — графічний спосіб дослідження найбільш істотних причинно-наслідкових взаємозв'язків між факторами й наслідками в досліджуваній ситуації або проблемі. Діаграма названа на честь одного з найбільших японських теоретиків менеджменту профессора Каору Ісикави (ромадзи Kaoru Ishikawa) який запропонував її в 1952 році), як доповнення до існуючих методик логічного аналізу й поліпшення якості процесів у промисловості Японії. Продовжити читання →